Talentoso Rececionista de Hotel Prestigioso – 20/02/2025
febrero 20, 2025
Talentoso Rececionista de Hotel Prestigioso
Talentoso Rececionista de Hotel Prestigioso
Talentoso Rececionista de Hotel Prestigioso é responsável por atuar como ponto de contacto principal para os hóspedes, garantindo uma experiência memorável.
Descrição geral do cargo:
O Talentoso Rececionista de Hotel Prestigioso desempenha um papel crucial na receção e atendimento aos hóspedes, assegurando um serviço de excelência.
Responsabilidades e deveres:
Garantir um acolhimento caloroso e profissional a todos os hóspedes, fornecendo informações e assistência personalizada.
Efetuar check
Responder a solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes, assegurando a sua satisfação durante a estadia.
Colaborar com os diferentes departamentos do hotel para garantir um serviço integrado e de qualidade.
Qualificações:
Educação: Ensino Secundário completo ou Formação Profissional na área de Hotelaria e Turismo.
Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência comprovada como Rececionista em ambiente hoteleiro.
Competências específicas: Excelente capacidade de comunicação, negociação e resolução de problemas. Orientação para o cliente e trabalho em equipa.
Certificações: Certificação em Host PMS (Preferencial).
