Suporte Técnico em Informática e Field – 02/02/2025
febrero 2, 2025
Suporte Técnico em Informática e Field
Suporte Técnico em Informática e Field
Suporte Técnico em Informática e Field é responsável por oferecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a softwares e equipamentos.
Descrição geral do cargo:
O Suporte Técnico em Informática e Field desempenha um papel crucial na resolução de problemas técnicos de software e hardware, mantendo um bom relacionamento com os clientes.
Responsabilidades e deveres:
Prestar suporte técnico presencial para resolver problemas de software e hardware
Atender clientes por telefone, oferecendo suporte de 1ª linha
Demonstrar habilidades de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
Mostrar capacidade de resolução de problemas e foco no cliente
Qualificações:
Educação: Ensino técnico em Informática ou áreas relacionadas
Experiência: Experiência prévia em suporte técnico será valorizada
Competências específicas: Excelentes habilidades em plataformas Windows, conhecimentos em Redes (TCP/IP) e Hardware
Certificações: Certificações em linguagem de programação e bases de dados serão consideradas como diferenciais
