Operações | BPO | Recrutamento é responsável por liderar as operações de BPO na área da banca, garantindo a excelência dos serviços.
Descrição geral do cargo:
O Operações | BPO | Recrutamento desempenha um papel crucial na gestão operacional de BPO na área da banca, assegurando a qualidade dos serviços prestados.
Responsabilidades e deveres:
Gestão de operações de BPO na área da banca
Análise e garantia de cumprimento de indicadores de gestão
Otimização de processos internos e desempenho das equipas
Definição de estratégias de crescimento e operação das equipas
Qualificações:
Educação: Formação acadêmica de nível superior
Experiência: Experiência comprovada em gestão de operações na área da banca
Competências específicas: Excelente domínio de MS Office e capacidade analítica e estratégica
