Especialista Técnico de Loja FNAC é responsável por análise, reparação e manutenção de equipamentos informáticos, assegurando a satisfação do cliente.
Descrição geral do cargo:
O Especialista Técnico de Loja FNAC desempenha um papel crucial na análise e reparação de equipamentos informáticos, garantindo um serviço de excelência.
Responsabilidades e deveres:
Realizar análise de equipamentos para despiste de avarias e efetuar reparações ou substituições de Hardware e/ou Software
Prestar serviço pós
Efetuar abertura, limpeza e manutenção de equipamentos, realizar backups e recuperar dados
Proporcionar um atendimento excecional ao cliente, assegurando a operacionalização dos procedimentos da loja
Qualificações:
Educação: Conhecimentos técnicos de informática (requisito eliminatório)
Experiência: Experiência prévia na reparação de equipamentos informáticos (experiência em equipamentos Apple é valorizada)
Competências específicas: Excelente comunicação, habilidades interpessoais, espírito de equipa, autonomia, responsabilidade, rigor, dinamismo e fluência em Inglês
