Especialista Helpdesk Informático (M/F) é responsável por diagnosticar, reparar e realizar substituições em equipamentos informáticos, bem como configurar sistemas operativos e aplicações. Contribui para o sucesso da equipa garantindo a eficiência técnica necessária.
Descrição geral do cargo:
O Especialista Helpdesk Informático (M/F) desempenha um papel crucial na diagnóstico, reparação e configuração de equipamentos informáticos.
Responsabilidades e deveres:
Diagnosticar e reparar equipamentos informáticos, realizar substituições de displays, discos, RAM, motherboards, entre outros componentes, em portáteis multi
Realizar instalação, configuração e otimização de Sistemas Operativos (Windows) e de aplicações End User (Office, utilitários, etc.).
Elaborar orçamentos para os serviços prestados.
Manter a eficiência técnica da equipa, assegurando a correta configuração dos sistemas.
Qualificações:
Educação: 12º ano de escolaridade.
Experiência: Mínimo de três anos de experiência profissional na área do suporte informático.
Competências específicas: Personalidade proativa, espírito de iniciativa, facilidade de relacionamento interpessoal, capacidade de trabalho em equipa, bons conhecimentos de Inglês, boa capacidade de comunicação verbal e escrita em português de Portugal.
Certificações: Certificações Microsoft e conhecimentos em Administração de Sistemas serão valorizadas.
