Especialista em Vendas de Varejo é responsável por identificar padrões de consumo dos clientes e proporcionar uma experiência personalizada, contribuindo para o sucesso da equipa.
Descrição geral do cargo:
O Especialista em Vendas de Varejo desempenha um papel crucial na personalização do atendimento ao cliente, assegurando a fidelização dos mesmos, enquanto mantém os valores e objetivos da empresa.
Responsabilidades e deveres:
Personalizar o atendimento ao cliente com base em hábitos de consumo identificados.
Fidelizar os clientes através do reconhecimento individual e tratamento personalizado.
Assegurar a satisfação dos clientes, superando as expectativas de forma proativa.
Manter um registo detalhado das preferências dos clientes para futuras interações.
Qualificações:
Educação: Ensino médio completo.
Experiência: Mínimo de 1 ano de experiência em vendas de varejo com foco em atendimento ao cliente.
Competências específicas: Excelentes capacidades de comunicação, empatia, orientação para o cliente e capacidade de organização.
