Especialista em Avaliação de ServiçoimeIntervalador – 10/02/2025
febrero 10, 2025
Especialista em Avaliação de ServiçoimeIntervalador
Especialista em Avaliação de ServiçoimeIntervalador
Especialista em Avaliação de ServiçoimeIntervalador é responsável por coordenar as avaliações de cliente mistério ao longo do ano, contribuindo para a excelência da equipa.
Descrição geral do cargo:
O Especialista em Avaliação de ServiçoimeIntervalador desempenha um papel crucial na análise discreta de experiências de cliente, mantendo os padrões da empresa.
Responsabilidades e deveres:
Coordenar as visitas mistério de forma discreta e precisa
Realizar avaliações minuciosas dos serviços prestados
Elaborar relatórios técnicos com os resultados obtidos
Apresentar recomendações para a melhoria contínua da qualidade
Qualificações:
Educação: Ensino superior completo em áreas relacionadas
Experiência: Experiência prévia em avaliação de serviços ou funções semelhantes
Competências específicas: Observador(a), organizado(a), cumpridor(a) de prazos, excelentes habilidades de comunicação
Certificações: Certificação em Avaliação de Cliente Mistério (desejável)
