Especialista em Atendimento ao Cliente Francófono – 27/02/2025
febrero 27, 2025
Especialista em Atendimento ao Cliente Francófono
Especialista em Atendimento ao Cliente Francófono
Especialista em Atendimento ao Cliente Francófono é responsável por oferecer suporte de qualidade aos clientes de forma proativa, garantindo a satisfação e fidelização.
Descrição geral do cargo:
O Especialista em Atendimento ao Cliente Francófono desempenha um papel crucial no suporte telefônico e personalizado aos clientes, refletindo os valores de excelência da empresa.
Responsabilidades e deveres:
Receber e atender chamadas telefônicas de clientes da Bouygues Telecom de forma eficaz e personalizada
Dar as boas
Propor soluções personalizadas e resolver questões dos clientes em cada chamada
Integrar e promover a cultura da Bouygues Telecom no ambiente de trabalho diário
Qualificações:
Educação: Formação especializada fornecida aos novos colaboradores, sem experiência prévia necessária
Experiência: Nenhuma experiência prévia exigida, acompanhamento até à autonomia garantido
Competências específicas: Fluência nativa em francês, habilidades de comunicação e argumentação eficazes, proatividade, dinamismo e senso de responsabilidade
