Especialista em Assistência Técnica de Ferramentas – 20/02/2025
febrero 20, 2025
Especialista em Assistência Técnica de Ferramentas
Especialista em Assistência Técnica de Ferramentas
Especialista em Assistência Técnica de Ferramentas é responsável por garantir um suporte eficiente e rigoroso aos clientes, contribuindo para o sucesso da equipa.
Descrição geral do cargo:
O Especialista em Assistência Técnica de Ferramentas desempenha um papel crucial na gestão de pós-venda, assegurando um serviço de qualidade.
Responsabilidades e deveres:
Realizar atendimento aos clientes para assistência técnica e gestão de reclamações.
Acompanhar garantias e processos de reparação de ferramentas.
Comunicar com fornecedores para obter peças e soluções técnicas.
Registrar e acompanhar pedidos no sistema interno da empresa.
Qualificações:
Educação: Ensino médio completo, preferencialmente com formação técnica na área.
Experiência: Experiência prévia em pós-venda ou atendimento ao cliente será valorizada.
Competências específicas: Rigor, atenção ao detalhe, responsabilidade, capacidade analítica, organização, conhecimentos básicos em máquinas e ferramentas, domínio de informática.
