Consultor de Clientes em Grego é responsável por fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade em português e inglês, contribuindo para o sucesso da equipa.
Descrição geral do cargo:
O Consultor de Clientes em Grego desempenha um papel crucial na representação de marcas líderes, garantindo um serviço excepcional aos clientes.
Responsabilidades e deveres:
Lidar com diferentes canais de comunicação, como email, chat e voz, fornecendo um atendimento superior
Resolver questões relacionadas a produtos, substituições, verificação de idade ou solicitações dos clientes
Utilizar uma variedade de ferramentas de cliente, como Zimbra, Zendesk e Teams
Representar marcas líderes com o máximo profissionalismo
Qualificações:
Educação: Não especificado
Experiência: Experiência em Suporte ao Cliente ou função similar
Competências específicas: Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral, habilidades com sistemas externos e aplicativos baseados em PC, como internet e Microsoft Office
