Centro de Operações de TI Globais é responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e redes, contribuindo para a eficiência da equipe.
Descrição geral do cargo:
O Centro de Operações de TI Globais desempenha um papel crucial na monitorização e administração de sistemas e redes, mantendo o bom funcionamento da infraestrutura.
Responsabilidades e deveres:
Monitorização contínua de sistemas e redes 24/7 (sistemas operativos, aplicações e hardware)
Administração de Redes e Sistemas
Diagnóstico de problemas
Registo de incidentes na ferramenta de ticketing e reporte para a equipa de nível II
Qualificações:
Educação: Grau acadêmico ou formação profissional em Gestão Redes e Sistemas
Experiência: Pelo menos 1 ano em funções de gestão de redes e sistemas
Competências específicas: Conhecimento em ferramentas de troubleshooting (ping, traceroute) e capacidade de comunicação eficaz
