“Assistente Serviços – Estágio Profissional Licenciatura” é responsável por apresentar os espaços com excelência, garantindo a satisfação dos clientes.
Descrição geral do cargo:
O “Assistente Serviços – Estágio Profissional Licenciatura” desempenha um papel crucial na receção e gestão de informações para proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes.
Responsabilidades e deveres:
Receção e acolhimento de hóspedes;
Prestação de informações relevantes sobre a estadia e a região;
Realização de check
Gestão de reservas, pedidos especiais e reclamações para garantir a satisfação do cliente.
Qualificações:
Educação: Licenciatura em Turismo (Nível 6 do IEFP)
Experiência: Experiência em atendimento ao cliente valorizada
Competências específicas: Forte motivação para atendimento ao cliente, fluência em Inglês, valorização de outras línguas, boa apresentação, dinamismo e responsabilidade
