Assistente de Telemarketing – Saúde. é responsável por operar chamadas telefónicas com eficácia e profissionalismo, contribuindo para o sucesso da equipa.
Descrição geral do cargo:
O Assistente de Telemarketing – Saúde. desempenha um papel crucial na realização de chamadas comerciais persuasivas, enquanto mantém os valores e objetivos da empresa.
Responsabilidades e deveres:
Realizar chamadas telefónicas para clientes, seguindo um script específico e mantendo argumentos convincentes.
Identificar as necessidades dos clientes e fornecer informações precisas sobre os produtos ou serviços de saúde.
Registar com precisão as informações obtidas durante as chamadas no sistema informático da empresa.
Alcançar metas de vendas estabelecidas e manter altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente.
Qualificações:
Educação: Ensino médio completo ou equivalente.
Experiência: Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em telemarketing.
Competências específicas: Boa capacidade de comunicação, argumentação e interpretação; orientação para o cliente e qualidade no serviço prestado.
