Apoio Técnico em TI é responsável por fornecer suporte técnico especializado para resolver problemas de software e hardware.
Descrição geral do cargo:
O Apoio Técnico em TI desempenha um papel crucial na resolução de problemas relacionados com equipamentos locais e atualizações de software e hardware.
Responsabilidades e deveres:
Aceder remotamente a equipamentos para solução de problemas com usuários finais
Auxiliar na análise e resolução de problemas em equipamentos diversos
Apoiar na execução de atualizações de software em PCs
Produzir documentação e procedimentos para partilhar conhecimentos com outras equipas
Qualificações:
Educação: 12º ano completo
Experiência: Experiência em resolução de problemas de software e hardware, experiência prévia em funções semelhantes
Competências específicas: Conhecimentos de Sistemas Operativos, capacidade de acesso remoto para solução de problemas
Certificações: Carta de condução e disponibilidade para deslocações.
