Apoio Cliente para App de Apostas é responsável por ajudar os clientes franceses através de telefone, chat, e-mail e redes sociais, garantindo uma experiência fluida.
Descrição geral do cargo:
O Apoio Cliente para App de Apostas desempenha um papel crucial no auxílio aos clientes franceses, resolvendo problemas relacionados a contas, pagamentos e orientação na plataforma.
Responsabilidades e deveres:
Auxiliar os clientes franceses via telefone, chat, e
Resolver problemas com contas, login, pagamentos e questões técnicas.
Orientar os usuários sobre a plataforma e recursos de apostas.
Lidar com perguntas e reclamações de forma profissional e oferecer soluções claras.
Qualificações:
Educação: Não especificado
Experiência: Não especificado
Competências específicas: Fluência em francês, nível intermediário de inglês (pelo menos B1-B2), excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, autodisciplina e capacidade de trabalho em equipe.
